LEGAL REFERENCE

tanse আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনার স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং খেলার বাজারে অ্যাক্সেস নিরাপদ থাকে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে...

এনক্রিপ্টেড লগইন ডেটাপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষাঅ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
tanse tanse আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড কীভাবে পরিচালনা করে

কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

ডেটা অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন কীভাবে জিজ্ঞাসা করবেন

যদি আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান, কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চান বা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তবে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় মেসেজ...
অ্যাকাউন্ট এলাকা ফর্ম লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি বিভাগে প্রয়োগ করা হয় যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কতদিন রাখা হচ্ছে এবং কখন মুছে ফেলা হবে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা...

মাসিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের আইনি দল প্রতি মাসে সংগ্রহ করা ডেটার তালিকা যাচাই করে এবং আপডেট নিশ্চিত করে যে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলো রাখছি। যদি আমরা নতুন ডেটা পয়েন্ট যুক্ত করি তবে আমরা ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অপ্ট-আউট বিকল্প দিই।

এনক্রিপশন মান

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে সমস্ত লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের কোনো এজেন্ট বা ডেভেলপার তা দেখতে পারে না, শুধুমাত্র আপনি রিসেট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কখনোই বিপণন তালিকায় আপনার ইমেইল বিক্রি করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষা ধারা থাকে।

রেকর্ড মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড সাত বছর রাখা হয় আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য কিন্তু সেশন লগ নব্বই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা আইনি ধারণ সময়ের পরে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস ট্যাব আপনাকে দেখায় কোন ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছিল। আপনি অচেনা সেশন মুছে ফেলতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ট্রিগার করতে পারেন।

নীতি ভার্সন ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার নিচে আমরা সর্বশেষ পাঁচটি গোপনীয়তা নীতি সংস্করণের লিঙ্ক রাখি এবং প্রতিটি পরিবর্তন তারিখ এবং সারাংশ দেখাই যাতে আপনি আপডেট তুলনা করতে পারেন। আপনি পুরাতন সংস্করণ পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি। প্রতিটি নীতি একটি ভিন্ন বিষয় কভার...

শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপশর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কখন আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করি অ্যাক্সেস প্রদান বা সীমাবদ্ধ করতে কিন্তু গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত বলে কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতির সাথে লিঙ্কদায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি কভার করে আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ঝুঁকি পরিচালনা করি কিন্তু গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার।
কুকি নীতি রেফারেন্সআমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা স্মরণ করতে; কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকার সেট করা হয় এবং আপনি কীভাবে ব্লক করতে পারেন।
এএমএল নীতি সংযোগআমাদের অ্যান্টি মানি লন্ডারিং নীতি বর্ণনা করে কেন আমরা পেমেন্ট উৎস যাচাই করি এবং পরিচয় নথি অনুরোধ করি; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে এই নথিগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময় কিন্তু গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কোন পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছি।
বয়স যাচাইকরণ ক্রস-রেফারেন্সশর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আমরা বয়স যাচাই চাই এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন পরিচয় নথি সংগৃহীত হয় এবং যাচাইয়ের পরে কতদিন রাখা হয়।
বিরোধ নীতি সংযোগযদি আপনি ডেটা সঠিকতা নিয়ে বিরোধ উত্থাপন করেন তবে বিরোধ নীতি প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার রেকর্ড অনুলিপি অনুরোধ করতে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা যে দৃশ্যমান উপাদানগুলোর মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করুন

এই পৃষ্ঠা দেখায় আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি কিন্তু আপনার লবিতেও সরঞ্জাম আছে যা আপনাকে অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করতে, সেটিংস পরিবর্তন করতে এবং ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে...

সেশন ইতিহাস দেখার ক্ষমতা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে সিকিউরিটি ট্যাব আপনার সর্বশেষ দশটি লগইন দেখায় ডিভাইস টাইপ, আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ। আপনি অচেনা সেশন লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ট্রিগার করতে পারেন সেই স্ক্রিন থেকেই।

ইমেইল নোটিফিকেশন টগল

আপনি পছন্দ পৃষ্ঠায় চেকবক্স নির্বাচন করে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কখন আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই: প্রচার, লেনদেন কনফার্মেশন বা নিরাপত্তা সতর্কতা। প্রতিটি ক্যাটাগরি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায়।

ডেটা এক্সপোর্ট বাটন

গোপনীয়তা সেটিংসের ভিতরে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন বাটন একটি ফর্ম খোলে যা আপনাকে পরিচয়, লেনদেন ইতিহাস বা লগইন লগ নির্বাচন করতে দেয় পিডিএফ বা সিএসভি হিসেবে ডাউনলোডের জন্য। রপ্তানি পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ওয়ার্কফ্লো

সেটিংসে ক্লোজ অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক একটি তিন ধাপের প্রক্রিয়া শুরু করে: আপনি কারণ বেছে নেন, অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের কনফার্ম করেন এবং স্থায়ী মুছে ফেলা নিশ্চিত করেন। আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আইনি ধারণ সময়ের বাইরের সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।

দুই-ফ্যাক্টর সক্রিয়করণ

সিকিউরিটি ট্যাবে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন যাতে প্রতিটি লগইন একটি এসএমএস কোড দিয়ে নিশ্চিত করতে হয় এবং আপনার ফোন নম্বর ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না। এটি আপনার গোপনীয়তা স্তর বাড়ায়।

আইপি হোয়াইটলিস্ট বিকল্প

অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় আপনি বিশ্বস্ত আইপি রেঞ্জ যোগ করতে পারেন এবং অন্যান্য ঠিকানা থেকে লগইন ব্লক করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস বা অফিস নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে।

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনাকে নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ দিতে হবে যাতে আমরা বয়স যাচাই করতে পারি এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা একটি পরিচয় নথি অনুরোধ করতে পারি প্রথম উত্তোলনের আগে কিন্তু আমরা সেটি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনোই শেয়ার করি না।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket প্রসেসরের সাথে লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ শেয়ার করি যাতে তারা পেমেন্ট নিশ্চিত করতে পারে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাঙ্ক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং বিপণন কোম্পানির কাছে কোনো আর্থিক ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন বাটনে ক্লিক করুন। আপনি পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাট বেছে নিতে পারেন এবং আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাই যাতে আপনার পরিচয়, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস থাকে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি কুকি সেটিংস পৃষ্ঠায় প্রতিটি ক্যাটাগরি বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি তবে এটি কিছু ফিচার ভাঙতে পারে।

সেটিংসে ক্লোজ অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক একটি ওয়ার্কফ্লো খোলে যেখানে আপনি কারণ নির্দেশ করেন, অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করেন এবং স্থায়ী মুছে ফেলা অনুমোদন করেন। আমরা আইনি ধারণ সময়ের বাইরে সমস্ত ডেটা তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং আপনি পুনরায় খুলতে পারবেন না।

প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং ফোনে একটি সতর্কতা পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সিকিউরিটি ট্যাব সর্বশেষ দশটি সেশন দেখায় এবং আপনি অচেনা সেশন লগআউট করতে পারেন সঙ্গে সঙ্গে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে চৌদ্দ দিন আগে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি এই পৃষ্ঠার নিচে পুরাতন সংস্করণ দেখতে এবং পরিবর্তনগুলো তুলনা করতে পারেন।